衛(wèi)浴品牌“軟質(zhì)量”建設(shè)不可忽略
近年來,我國陶瓷業(yè)面對市場競爭日趨激烈的現(xiàn)狀,不斷提升品牌建設(shè)速度,聘請名星代言,登陸央視熒屏,加速品牌形象店擴(kuò)張、創(chuàng)立產(chǎn)品提升檔次、整合渠道資源、創(chuàng)立營銷模式等,品牌建設(shè)正成為陶瓷衛(wèi)浴業(yè)開展的重點工作之一。然而,我們大多數(shù)企業(yè)把打造品牌的落腳點放在“硬質(zhì)量”方面,甚至是“硬質(zhì)量”中的一個側(cè)面,面對品牌“軟質(zhì)量”提及不多。品牌建設(shè),硬質(zhì)量是不可缺少的一條腿,而“軟質(zhì)量”則是另一支更重要的腿。
在社會文明程度不斷提升的當(dāng)下,“軟質(zhì)量”的問題,在陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)已逐漸浮出水平,并成為社會關(guān)注的一個焦點。據(jù)相關(guān)報道稱,陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)對資源、能源的消耗以及對環(huán)境帶來的污染,都屢受外界詬病,不僅引來“賤賣國土”之責(zé),更因環(huán)境、用工、節(jié)能減排等導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展受困,行業(yè)發(fā)展受阻。有資料顯示,我國陶瓷企業(yè)的收銀空間大約在8%-25%之間,而這些所謂的收銀是以損害員工身體健康、克扣員工福利待遇、違反法律法規(guī)、犧牲環(huán)境等為代價換來的。如果企業(yè)在用工、納稅、環(huán)保等方面依法辦事,企業(yè)成本在原有基礎(chǔ)上至少要增加25%-35%,企業(yè)將無利可圖,甚至生產(chǎn)產(chǎn)品越多、虧損就越多。
陶瓷企業(yè)一方面要加大對品質(zhì)、服務(wù)、創(chuàng)立等硬質(zhì)量方面的投入,確保硬質(zhì)量萬無一失,另一方面要加大公益事業(yè)、社會責(zé)任、誠信、員工福利、環(huán)保、節(jié)能減排、工作環(huán)境和條件等“軟質(zhì)量”方面的重視。點點】樹立一個友善、知名度高、美譽(yù)度好的品牌形象,對品牌形成保護(hù),同時更能推進(jìn)品牌不斷前行。否則,即使建立起強(qiáng)大的公關(guān)保護(hù)屏障,也會令品牌大廈傾覆。