2012年衛浴市場競爭點在何處?
進入2012年后衛浴企業面臨更多的機遇與挑戰,各種機遇與挑戰其實終歸是要落到品牌提升的問題上來,要落到增加競爭力的問題上來。那2012年衛浴的競爭點又在何處呢?
產品?
在衛浴這個行業,但凡有個一兩年經驗的成熟品牌,他們之間產品的同質化十分嚴重,比產品,在普通消費者看起來,實在是沒有多大區別。那么比環保?比價格?還是比花色?
環保?一般的陶瓷衛浴都很環保,已經將有害物質降低到較低水準,不同的只是油漆,但是真要在這上面玩出點花樣,實屬不易。價格?只會引來惡性競爭,只有少數實力強勁,在原材料和生產管理上能夠達到準確嚴格控制的商家才能真正擁有這樣的源頭成本優勢。市場?
占據好的市場必然是衛浴品牌在營銷上的重要因素,一個成功全面的品牌,既要在飽和的市場中有一席之地,同時對于有潛力的市場,更要占據先機和地利。這就是成熟品牌所謂的“紅海”和“藍海”兩手抓。
以四川市場為例,作為全國排行前三的衛浴大省,品牌和商家要考慮的就不只是在四川省內的營銷,而要以四川為主,輻射西南,延伸西北,進而擴大到全國。面對較為飽和、品牌林立的四川市場,臨近的陜西其實就是一個不錯的市場,亟待開發。
服務?
衛浴產業發展至今,不論是成熟或者不成熟的品牌,在質量之外,服務也是重要的競爭項目,與品牌價值關聯緊密。
在走訪市場,了解了一些消費者的心理之后發現,在衛浴的選購上,由于質量差別不大,消費者所關注的除了價格就只有服務。對于現在的消費者來說,花錢買的不只是產品,還有品牌對于這個產品提供的服務。只有完善的服務體系,才能為品牌誠信度和美譽度增加分數。