衛浴行業誠信的具體體現
衛浴廠商對消費者的誠信。
特別體現在產品質量上的誠信、產品生產地的誠信與價格上的誠信。如今,一些國際品牌、toto、美標等均在國內佛山等地設置代工點。另外還有許多知名企業出現貼牌的現象。而且國際品牌原裝進口產品的價格要比國內產品的價格要高出三分之一,但就算是國內代工生產貼上國際品牌,其價格竟要比國產品牌的產品高出一倍。如此“坑爹”價格,讓不少消費者對一些高端產品喪失了熱衷度。
這個現象在臺灣或許要好得多。在臺灣,假設你走進一家潔具店想購買toto的產品,導購員會問你“你想買哪兒產的產品,日本產、產、菲律賓產的價格都是不一樣的哦!”
廠商對經銷商的誠信,經銷商對廠商的誠信。
目前鬧得轟轟烈烈的帝王馬桶事件,其總經理吳志雄對媒體稱帝王馬桶事件其實是經銷商與廠商的引發的,事件已經交與相關法律部門處理,不久其真相就會大白。筆者認為,不管其真相如何,但確確實實反映了一個問題,廠商與經銷商在合作時在誠信上出現了問題。其實,若企業與品牌需長遠發展,衛浴廠商與經銷商的合作必須以誠信為前提。
經銷商對消費者的誠信。
經銷商是產業鏈中直接面對消費者的重要角色,廠商生產出的產品能否實現其商業價值,就重要看經銷商終銷售情況如何。但如此重要的一個角色,面對利益的惠利,不少經銷商卻放棄了原則,出現欺蒙消費者的行為。比如前些日子某報社還曝光一家經銷商擅自篡改商標。馬桶上的商標遇水即掉,讓消費者“哭笑不得”。
誠信一直是中華民族引以為豪的高尚品格。誠信作為一種道德準則如今已有三千多年的歷史了。“誠信經營”是當下建設和諧社會的重要基礎,也是一個行業、企業的立業之基,時間久發展之基石。衛浴行業誠信建設急需提上議程,促進行業穩健發展。